Публичная оферта

Настоящий документ — предложение Поддубский Арсений Владимирович (самозанятый (налог на профессиональный доход), ИНН 410909170825), далее «Исполнитель», заключить договор на условиях, изложенных ниже. Документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ.

1. Что предоставляется

Исполнитель предоставляет доступ к сервису «Витрина» — телеграм-боту @vitrinatgminiappsai_bot и сайту vitrinabot.ru, которые позволяют собрать страницу-витрину со списком товаров или услуг, принимать по ней заказы и получать уведомления о них в телеграм.

Сервис — это инструмент. Исполнитель не продаёт товары и услуги Заказчика, не участвует в сделках между Заказчиком и его покупателями, не хранит и не переводит денежные средства за эти сделки. Расчёты с покупателями Заказчик ведёт самостоятельно, в том числе через подключённую им кассу.

2. Кто может пользоваться

Сервисом пользуются совершеннолетние физические лица, самозанятые, индивидуальные предприниматели и организации. Начав диалог с ботом и создав витрину, Заказчик подтверждает согласие с настоящими условиями.

3. Тарифы и оплата

Доступ предоставляется по подписке. Действующие тарифы:

Начальный — 990 ₽ в месяц, 5300 ₽ за полгода или 9500 ₽ в год. Витрин: 1, позиций: до 20, правок текстом: 100 в месяц.
Рабочий — 1990 ₽ в месяц, 10700 ₽ за полгода или 19100 ₽ в год. Витрин: 2, позиций: до 500, правок текстом: 400 в месяц.
Сетевой — 4900 ₽ в месяц, 26400 ₽ за полгода или 47000 ₽ в год. Витрин: 8, позиций: до 2000, правок текстом: 1500 в месяц.

Собрать витрину и пользоваться ей можно бесплатно и без ограничения по сроку. На бесплатном доступе покупателю видна часть меню, витрина принимает заказы от ограниченного числа покупателей и содержит указание на сервис. Оплата снимает эти ограничения на оплаченный период и списывается за период целиком. Периодом считается календарный месяц, шесть месяцев или год с даты оплаты — по выбору Заказчика.

При переходе на другой тариф до окончания оплаченного периода неиспользованная часть оплаты не сгорает: её стоимость пересчитывается по цене нового тарифа и добавляется к сроку. Так, остаток месяца тарифа за 990 ₽ на тарифе за 4 900 ₽ даёт около шести дней.

Оплата производится через платёжный сервис. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт Заказчика.

3.1. Продление и прекращение доступа

Каждый платёж разовый и оплачивает один период — месяц или год. Автоматическое продление не применяется: способ оплаты не сохраняется, и Исполнитель не может списать средства без нового действия Заказчика.

За три дня до окончания оплаченного периода Исполнитель напоминает об этом в телеграм и присылает ссылку на оплату. Если оплата не поступила, в день окончания периода доступ прекращается: витрина перестаёт открываться покупателям, приём заказов и оплата картой отключаются, возможности оплаченного тарифа становятся недоступны.

Собранные данные при этом сохраняются в течение срока, указанного в разделе 7: оплата возвращает витрину в прежний вид, собирать её заново не требуется.

При переходе на тариф с меньшим набором возможностей всё, что доступно только на прежнем тарифе, отключается в момент включения нового. Исполнитель сообщает Заказчику, какие возможности отключены.

3.2. Продажи через витрину

Стороной сделки с покупателем выступает Заказчик — владелец витрины. Он продаёт товар или услугу от своего имени, отвечает за их качество, сроки и достоверность описания, а также за выдачу покупателю кассового чека, если такая обязанность на нём лежит.

Исполнитель предоставляет только инструмент: витрину, приём заказа и передачу его Заказчику. Деньги покупателя поступают напрямую на кассу Заказчика, Исполнитель их не получает, не удерживает и не перечисляет. Приём оплаты картой возможен только после того, как Заказчик указал своё наименование и ИНН, — эти сведения показываются покупателю на странице витрины.

3.3. Акции

Исполнитель вправе проводить акции, уменьшающие стоимость периода или продлевающие оплаченный срок. Сейчас действуют две, обе — до 30 сентября:

Приглашение. Если новый Заказчик пришёл по персональной ссылке действующего и оплатил любой тариф, оба получают 30 дней доступа сверх оплаченного срока. Начисление однократное и происходит после поступления оплаты приглашённого.
Отзыв. После 3 заказов через витрину Заказчик может оставить отзыв и получить скидку 50% на один следующий платёж. Скидка действует 30 дней и расходуется первым же платежом.

Награда по акциям предоставляется временем доступа или скидкой на будущий платёж, а не денежной выплатой: возврату и обмену на деньги она не подлежит. При возврате по разделу 6 расчёт ведётся от суммы, фактически уплаченной с учётом скидки.

Исполнитель вправе прекратить акцию или изменить её условия на будущее; уже начисленные дни и уже полученная скидка при этом сохраняются.

4. Ограничения

Часть возможностей сервиса опирается на автоматическую обработку текста и изображений языковой моделью. Модель может ошибиться в распознавании цены или названия — Заказчик обязан проверить собранную витрину перед тем, как показывать её покупателям. Исполнитель не отвечает за последствия публикации некорректных данных, которые Заказчик не проверил.

Запрещено размещать на витринах:

товары и услуги, оборот которых ограничен или запрещён законодательством РФ;
материалы, нарушающие права третьих лиц;
заведомо недостоверные сведения о товаре, цене или продавце.

При нарушении Исполнитель вправе приостановить доступ к витрине, уведомив Заказчика в телеграм.

5. Доступность сервиса

Исполнитель стремится обеспечить работу сервиса без перерывов, но не гарантирует безостановочную работу: возможны технические работы и сбои на стороне используемых сторонних сервисов — телеграма, хостинга, платёжного сервиса.

Если сервис был недоступен по вине Исполнителя более суток подряд, оплаченный период продлевается на срок недоступности по обращению Заказчика.

6. Отказ и возврат

Отдельного отказа от подписки не требуется: следующий период не оплачивается сам. Достаточно не продлевать — доступ сохраняется до конца оплаченного периода и прекращается в день его окончания. Сообщить об отказе заранее можно боту, в телеграм @Arseniy_dev или на support@vitrinabot.ru.

Услуга носит характер цифрового доступа и считается оказанной с момента его предоставления: витрина собрана, опубликована и доступна покупателям. Поэтому стоимость уже оплаченного периода возврату не подлежит.

Исключение — случаи, когда услуга не была оказана по вине Исполнителя: сервис был недоступен более суток подряд (раздел 5) либо оплата прошла, а доступ не открылся. В этих случаях Исполнитель по обращению на support@vitrinabot.ru продлевает оплаченный период на срок недоступности или возвращает оплату на тот же способ в течение десяти рабочих дней.

Это не ограничивает прав Заказчика-потребителя, предусмотренных законом: если он вправе требовать возврата в силу закона, Исполнитель исполняет такое требование в установленном законом порядке.

7. Данные Заказчика

Содержимое витрины принадлежит Заказчику. При прекращении подписки витрина перестаёт открываться, но собранные данные сохраняются 6 месяцев — доступ восстанавливается оплатой. По письменному обращению данные удаляются раньше.

Порядок обработки персональных данных описан в политике обработки данных.

8. Реквизиты

Поддубский Арсений Владимирович
самозанятый (налог на профессиональный доход)
ИНН 410909170825
г. Петропавловск-Камчатский
Почта: support@vitrinabot.ru
Телеграм: @Arseniy_dev
Телефон: +7 953 130-31-78